Posts tonen met het label cultuur. Alle posts tonen
Posts tonen met het label cultuur. Alle posts tonen

dinsdag 25 oktober 2016

Kennisdialoog



Zo, de lang en grondig voorbereidde kennisdialoog is eindelijk achter de rug! Tijd om het los te laten, cultuur is zo'n breed verschijnsel binnen een organisatie en er is zoveel over te zeggen, dat ik me blijf verdiepen.
In onze kennisdialoog hebben mijn studiemaatje Anja en ikzelf een mooi verband weten te leggen tussen de concepten van Stein, Sanders & Neuijen, Hofstede en Straathof. Allemaal met hun eigen ideeën maar allemaal terug te brengen tot enkele uitgangspunten zoals weergegeven in de ijsberg. Cultuur bestaat uit zichtbare en onzichtbare elementen, uit een huidige situatie en een gewenste situatie, uit formeel en informeel. Daar hebben we de nadruk op gelegd, als MLI-er heb je te maken met al deze elementen en bevindt jij je op de kruispunten daarvan, weergegeven als een culturele arena.

De feedback vanuit Michiel op de kennisdialoog was overwegend positief, erg prettig om zo te ontvangen. Zelf ben ik wel wat kritisch naar mijn eigen presteren toe, ik merkte (waar ik al bang voor was) dat ik 's morgens de concepten vlot en helder met elkaar kon verbinden maar daar op het moment zelf moeite mee had, ik heb zoveel niet gezegd wat ik zo graag wel wilde zeggen. De samenwerking met Anja in deze dialoog verliep zeer fijn en we vulde elkaar goed aan.

Feedback vanuit Michiel:
Jullie hebben keuzes gemaakt en dat pakt goed uit. De koppeling aan Schein en Straathof zorgt voor een verbreed maar overzichtelijk kader. Cultuur is een breed thema en door goede scaffolding in de kd is de groep mooi meegenomen.
De balans tussen ‘zenden’ en actief aan de slag, is in orde. Beiden neigen wel naar teveel vertellen/uitleggen vanuit inhoudelijke expertise die jullie hebben opgedaan. Bijvoorbeeld aan het einde, als er vragen komen van de groep, zou je meer de vraag kunnen terugleggen of doorkaatsen in de groep.Jullie hebben citaten opgeplakt en visies in de Prezi benut door deze van drie auteurs naast elkaar te zetten. Sterk gedaan!

Schein en Sanders&Neuijen goed naast elkaar gezet , waar ze van elkaar verschillen maar ook hoe ze op elkaar aanhaken. Tevens aangegeven dat Straathof een doorvertaling is van de voorgaande auteurs.
Door dit zo naast elkaar te zetten werd het conceptueel beter.
Bespreken van de cultuurscan (huiswerk) in subgroepen. Dit leidt tot zeer actieve gesprekken waarin jullie beiden de dialoog verder proberen te laten groeien.
Vragen worden adequaat beantwoord. Mag nog meer ‘de bal rondspelen’ zijn. Laat je niet verleiden tot een 1-op-1  vraag-antwoord spel. Betrek de anderen in een groep erbij. 
@Marlene: formuleer je zinnen iets duidelijker/krachtiger (het lijkt alsof je voorzichtig wil zien daardoor zachter praat en je je eerste vraag gaat omkleden met nog meer andere vragen. Heb je niet nodig, je eerste vraag is goed. Dit gebeurde bij het begeleiden van een groepje een paar keer).
Na de 1e werkronde, de volgende stap gezet. Kies een dimensie, en pas daar het ui-model op toe (conceptuele verbinding, goede scaffolding).
Bij het plenair bespreken ervan is in de groep energie en betrokkenheid. Dit lijkt wat meer door het onderwerp gegenereerd en door de verwerkingsactiviteiten, dan doordat jullie dialoog in de groep tot stand komen.
De eigen praktijk van de groep kwamen daarin naar voren. Tegelijk lieten jullie ook de ruimte zodat het kon gebeuren.
Vragen uit de groep worden adequaat beantwoord. De vraag van Marc aan het einde t.a.v. de lemniscaat en de positie van de MLI-er  (micro-meso-macro) lijkt niet scherp beantwoord te zijn.
Ps. Marlene, prima dat je Anja vraagt om bij te springen toen je even vastliep. Het is te zien dat jullie goed kunnen samenwerken en elkaar ook de ruimte geven dat te doen. Dit ‘ruimte kunnen bieden’ is basaal voor de rol van gesprekspartner en begeleider van collega’s.
Jullie hebben veel tijd in de voorbereiding gestoken en dat is merkbaar!
De werkvormen zijn goed gekozen en activeren de rest van klas én het leidt tot verdieping tav het concept ‘Cultuur’. Daarbij de noot plaatsend dat ondanks al het ‘snoeiwerk’ dat jullie vooraf al hadden gedaan, je merkt dat sommige dingen nog onder tijdsdruk kwamen.
Maar da’s een beetje ‘mieren…….’   
Bottom-line, Prima werk geleverd !!

Formatieve eindoordeel komt uit op voldoende tot goed, ik ben zeer tevreden! Weer iets wat ik kan afvinken.











zondag 16 oktober 2016

Cultuur in relatie tot innovaties

De afgelopen weken heb ik mij verdiept in cultuur, wat is het? welke visies zijn erop? Hoe staat cultuur in relatie tot innovatie? Wat betekent dit voor de organisatie en het slagen van een innovatie? Hoe kan ik als MLI-er invloed uitoefenen op cultuur of elementen uit de cultuur gebruiken om de slagingskans van de innovatie te vergroten?

Ik zoom in op cultuur:
Cultuur, datgene wat door de mensen gemaakt is, in tegenstelling tot natuur, gericht op patronen van menselijk activiteiten en symbolische structuren (Wikipedia).
Bedrijfscultuur bestaat uit het gemeenschappelijk gedrag en de normen en waarden, inzake de wijze waarop de mensen in een organisatie met elkaar, met de taak en met de leiding, en met de buitenwereld omgaan. Aspecten van de bedrijfscultuur blijken van vitaal belang te zijn bij het realiseren van een strategie en bij elke verandering van koers of doeleinden (encyclo.nl).

Uit verschillende omschrijvingen ten aanzien van cultuur komen de volgende overeenkomsten en kenmerken naar voren:
  • cultuur is dat wat door de mensen wordt gedeeld.
  • cultuur wordt gedragen door mensen.
  • Cultuur wordt aangeleerd.
  • Cultuur is niet onmiddellijk zichtbaar of beïnvloedbaar.
  • Cultuur is duurzaam en stabiel
(Borsboom en Parlevliet)





Schein


Cultuur is de ziel van de organisatie. Cultuurmodel ontwikkeld om cultuur binnen een organisatie zichtbaar te maken. Onderscheid direct (voorbeeldgedrag, status, benoemingen) en indirect werkende (missie, formele richtlijnen, rituelen, vormgeving) mechanismen binnen de organisatiecultuur.

3 niveaus van cultuur:
  • Zichtbare artefacten: huisstijl, logo, structuren, processen.
  • Verkondigde basiswaarden: normen, waarden en gedragsregels.
  • Veronderstellingen: onbewust als vanzelfsprekende aangenomen overtuigingen, gedachten, percepties en gevoelens. -> vormen de bronnen van de basiswaarden en het eindelijke handelen.

Cultuur in beeld krijgen door gesprekken met mensen om onderliggers helder te krijgen.

Cultuurverandering is een transformerend proces (ontdooien, transformeren, herbevriezen) waarbij eerst bestand gedrag moet worden afgeleerd en daarna nieuwe gedragingen worden aangeleerd.
Sanders en Neuijen

Bedrijfscultuur als zijnde de gemeenschappelijke verstandhouding van de leden en belanghebbenden van een organisatie in relatie tot de dagelijkse gang van zaken. Het bestaat uit geschreven en ongeschreven regels t.a.v. het sociale verkeer. Zij ontwikkelden het UI-model.

Uitingsvormen van cultuur zijn hierin
  • Symbolen; inrichting, portretten, uitstraling, humor, taalgebruik.
  • Helden / anti-helden; reële en/of imaginaire personen die gewenst of ongewenst gedrag belichamen.
  • Rituelen; sociale gewoontes die een essentie aangeven binnen een context, zoals begroetingen, vergaderingen, feestelijkheden.
  • Waarden en grondbeginselen; stilzwijgend en worden niet zichtbaar geuit.


Grondbeginselen zijn te achterhalen door de geschiedenis van een organisatie te bestuderen.

Sanders et al. ontwikkelden een methode om te komen tot een cultuurdiagnose door het in kaart brengen van gedragspraktijken van mensen op het werk, gericht over 6 onafhankelijke dimensies.

  • Procesgericht versus resultaatgericht
  • Mensgericht tegenover werkgericht
  • Organisatiegebonden tegenover professioneel
  • Open tegenover gesloten
  • Strakke controle tegenover losse controle
  • Pragmatisch tegenover normatief




Straathof

Onderscheid 2 werkelijkheden binnen de organisatie.
  • Formeel; gericht op gewenste werkelijkheid met formele communicatie (abstracter, minder intensief, theoretisch)
  • Informeel; gericht op huidige situatie vanuit informele communicatie (persoonlijker, intensiever, directer)

Het spanningsveld tussen huidige en gewenste situatie is bepalend voor de veranderopgave.

Informele cultuur is een samenhangend geheel van

·         overtuigingen

·         oplossingen

·         gedragingen

·         spelbepalers

en is bepalend voor de mate van flexibiliteit ten aanzien van koersveranderingen.

Innovatiesuccessen toe te schrijven aan 75 % sociale innovatie en 25 % technische innovatie. 

Informele cultuur is bepalend voor het veranderpotentieel van mensen. Weerstand tegen innovaties is containerbegrip geworden. Weerstand wordt gebaseerd op oude successen die zijn ingehaald door de tijd maar toch springlevend zijn binnen de organisatie (link geschiedenis Sanders)

Cultuurarena model, bepaal als communicatie deskundige (MLI-er)
  • De arena; informele macht, wie heeft informeel invloed, wie zijn de spelbepalers.
  • De mindset; welke specifieke opvattingen en overtuigingen worden breed gedeeld.
  • Het gedrag; terugkerende oplossingen en aanpakken.


Als communicatie professional heb je zicht op de informele cultuur en bijbehorende communicatie, breng je blokkades aan het licht (overtuigingen, spelbepalers, coalities) en geef je advies voor gerichte interventies om blokkades weg te nemen. Je bepaalt de veranderagenda (sociaal-cultureel) ten aanzien van de innovatie.

MLI

Als MLI-er kijk je op meso niveau naar innovaties binnen de organisatie. Je hebt zicht op zowel het informele niveau en de informele communicatie (huidige situatie) en het formele niveau en de formele communicatie (gewenste situatie en kernwaarden). Vanuit deze verbindende positie neem je een adviesrol in ten aanzien van de leidinggevende en geef je handvatten voor gerichte interventies zodat het innovatietraject succesvol kan verlopen.







donderdag 6 oktober 2016

Xpect event 2016

logo event 2016

"Ontdek het instrument van jouw persoon en zoek in goed samenspel de ideale toon"

Als het gaat om cultuur binnen de organisatie, dan was gister toch wel een mooi voorbeeld.
De dag van de leerkracht , waarop het xpect event plaatsvind. Een dag waarop alle 20 scholen van de stichting elkaar ontmoeten en allehande activiteiten ondernemen die inspireren, gister allemaal in het teken van MUZIEK. Allerlei vormen van muziek passeerden de reveu, van een drummer tot een klassiek duo op viool en harp, van de teamrollen van dr. M. Belbin op muziek tot een vlotte quiz over succesvol zijn door Urgert en van Deudekom.

Vooral de vlotte presentatie over het vinden van je eigen instrument door Richard de Hoop sprak mij erg aan. In zijn verhaal vertaalde hij de 8 rollen binnen een team, ontwikkelt door Belbin, naar 8 verschillende muziekinstrumenten met ieder een geheel eigen klank. Ieder instrument werd zingend, dansend, grappend toegelicht vanuit de krachten maar ook de valkuilen. Aan het einde van het verhaal kwam de vraag jezelf nu eens te typeren, welke instrument past bij mij? Intuïtief kwam ik uit op de harp en de gitaar, de doordenker en de initiator/innovator.
Vandaag de website maar eens bezocht en daar het orkestspel eens ingevuld en wat blijkt ook daar kwamen juist die instrumenten aan het licht.
Mijn sterke punten:
  • Hoge intelligentie
  • creativiteit
  • verbeeldingskracht
  • het vermogen om kritisch te denken
  • oordelen op basis van feiten
  • het vermogen om moeilijke en ingewikkelde problemen te doorzien
  • serieus van aard
En dan natuurlijk ook mijn bijbehorende valkuilen en zwakke punten:
  • Traag in het nemen van beslissingen
  • terughoudend, weinig enthousiast
  • soms te voorzichtig
  • de neiging om onpraktisch te zijn
  • soms met het hoofd in de wolken
  • moeite om ideeën onder woorden te brengen.
De acht instrumenten richten zich samen op 4 facetten binnen een organisatie: gevoel, daadkracht, wil en gedachte.
De twee instrumenten die aansluiten bij mij richten zich beide op denkkracht. Toch mooi om te weten terwijl ik mij door de MLI aan het worstelen ben :).







1. Harp met 140 punten
2. Gitaar met 120 punten
3. Trompet met 120 punten
4. Hoorn met 110 punten
5. Bas met 100 punten
6. Viool met 90 punten
7. Piano met 80 punten
8. Trom met 60 punten

woensdag 14 september 2016

Pinguïns

Mooie aftrap van mijn La3 blog: Pinguïns.

Fantastisch mooie dieren waar ik al langer fan van ben en waarvan er verschillende in mijn huis te vinden zijn maar hoe staan deze dieren nu in relatie met een nieuwe ontdekkingsreis op de MLI?
Vandaag was ik op speurtocht naar geschikte literatuur over innovatie-management, verander-management en organisatiecultuur en belandde ik in het kantoor van mijn leidinggevende op school om eens heel brutaal in zijn bibliotheek te snuffelen naar geschikte boeken. Hij raadde mij direct het boekje " Onze ijsberg smelt, Succesvol veranderen in moeilijke omstandigheden" aan, geschreven door John Kotter en Holger Rathgeber.
Ik was enigszins verrast bij de aanblik van het kleine, dunne, van plaatjes voorziene, Nederlandstalige boekje. Eenmaal thuis gekomen heb ik deze fabel met verwondering gelezen. De schrijvers hebben op prachtige wijze het complete proces weergegeven vanaf het startpunt met de individu die de noodzaak tot verandering ontdekt, langs het creëren van de urgentie en het betrekken van de anderen tot het ontwikkelen van een strategie en het implementeren van die strategie. Het sluit mooi aan op het gedeeld leiderschap waar ik eerder een film over zag.

Meer informatie vind je op:
http://www.kotterinternational.com/the-8-step-process-for-leading-change/
Zo, de start van La3 is gemaakt, ben heel benieuwd welke ontdekkingen ik de komende maanden ga doen!